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篇名: 說到工作~這就是事實
作者: 語昕	日期: 2013.01.16　　天氣: 　心情:

今天去接觸客戶時~一聽到居然買了電銷保單~

當場用眼神殺死客戶全身細胞~<<老娘的電光波可是很強的>>

客戶當場用發抖的聲音向我解釋~

我也回敬了當他娘的威嚴狠狠噹了他一頓!!

我不是排斥~但秉持著職業道德~當保險業務多年~我不太口出惡言和批評~!!

對電銷也只是佩服著~偶而接到我也是客氣回應!!

但前陣子好奇跑去給他學了一下電銷~才知道!原來電銷是這樣在運作!!

不要怪我破梗!但有些話不吐不快!!我沒對號入座!但不爽的可以直接嗆我!!

本大小姐頂著專業去面對一些不專業的前輩~原本謙卑的態度~在我聽到幾段對話後~瞬間瓦解!!

1.關於保價金~一般保險都不會賠你啦!只有我們又會賠又會退喔!!
<<正解:每家都是一樣的!!最重要是要看你買的商品有沒有保價金!!沒有賠屁阿!>>

2.我們不是取代喔!只是加強啦!!很划得來!錢不還你才是最貴的!!
<<正解:當然無法取代阿!!外勤業務做的是全方位規劃,除非你遇到鬼業務不算!不然電銷人員誰對你清楚了解阿~!
不貴嗎??單位拆小都不貴啦!!計算機拿來算最準不是嗎!?我和你講到舌頭打結也是浪費時間!!>>

3.你是我們的貴賓喔~!這是不對外開放~我們都有買~以前買的都不會賠啦!這是業界首創的!!
<<正解:只要是人都是貴賓啦!!不對外開放是因為那是外勤不賣的保單!以前買的不賠是因為他根本沒買!講的只是包裝話術!!至於首創~台灣最會是摹仿~然後避重就輕講!!>>

4.我們免體檢喔!!
<<正解:廢話!!誰保意外險要體檢!!>>

當然還有很多啦!!不過最重要的是~當我丟了一堆質疑出去~!只得到一句"做電銷賣保險考的證照!是政府規定的!照書念跟著考!!不代表他有專業!!
他們都是有證照沒專業的人!!你不能拿他們和你比!!
我又問囉~那解釋錯誤~客人有糾紛怎辦呢??
有電話錄音阿~到時就會看情形~!!人客阿~這句話的意思是說~沒問題就是好問題~!!有問題~大家看著辦~!看是電銷人員被BYE~BYE~還是我們到金管會上新聞法院見!!懂嗎!?

我沒辦法認同~和破壞我做保險3大原則!!

1.不欺騙
2.不批評
3.不盧小

所以我就閃了~但我實在很想和大家說~

關於保險你有問題~我很樂意回答~!
但不代表我很樂意賣你保險!!能回答是因為我剛好懂!!

客戶 = 我的朋友~~我對客戶很挑~你覺得我大牌~我沒差!
我心很小很小~但能住進來的~我會很珍惜!!擠不進來的!!隔壁坐去!!

不要用保險和我搭訕!!我是懶的理你~用這種鳥招~我就回你賤招!!

請不要隨意汙辱每個工作!!尤其台灣80%的人都是不懂保險的!!請尊重專業!!

就算你以前阿公阿嬤~啥鬼親戚....有啥不好經驗~都與我無關~不要牽扯到我身上!

另外,本小姐記性不好!但記恨還不錯!!不要想挑戰!!

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